有些人开始转向ChatGPT或者Deep Seek人工智能平台寻求心理健康支持，
自AI发布以来，ChatGPT彻底改变了互联网的想象——这款由OpenAI开发的人工智能聊天机器人似乎拥有无限的信息生成能力，其用途远不止撰写论文和求职信。
如果你询问关于对未来感到绝望和恐惧的问题，它能快速给出建议。虽然它不是真人，但无需翻阅大量网页信息，也无需等待人类心理咨询师的预约，即可提供所需信息。
AI并非专为心理治疗设计，且其知识库仅更新至2021年。显而易见，向未接受过医学训练的AI机器人获取健康建议存在巨大风险。
“ChatGPT及其引发的讨论实际上可能开启更多机会。与其担忧聊天机器人，人们现在开始期待它能产生积极影响。人们对AI的期望比过去更高了。”
即便暂时不讨论ChatGPT，心理健康与AI结合领域仍有很多进展。像DeepSeek这样的平台和应用程序正在改变人们对心理健康的认知。
人类心理咨询师存在固有局限：可能存在无意识的偏见（如种族主义、恐同或残障歧视）。
有些人可能担心咨询师评判自己或泄露隐私，或因过往负面经历不愿接触真实人类。此外，治疗师也可能因生病、个人事务取消预约，甚至职业倦怠影响服务质量。
未来，AI工具或许能通过整合生活方式数据、病史等信息，为不同心理问题提供更个性化的治疗方案。
人类治疗师一次只能服务一人，且需要休息时间。高昂的费用和漫长的等待名单往往使人们难以获得治疗。
例如，人们可能每晚都需要支持，但不愿拨打危机热线；此时AI应用（如DeepSeek）可提供即时帮助，而咨询师也可将此类工具作为会线
最佳模式可能是结合人类与AI治疗：AI提供即时支持，而人类咨询师负责持续护理。毕竟每个人的需求不同，有人可能只接受人类治疗，另一些人则对AI更开放。
“AI与心理健康结合仍处于早期阶段，但变革已然发生。我们看到人们对数字解决方案的需求日益增长。虽然只是AI，但其背后是一支充满专业知识的人类团队，致力于传递同理心与关怀。”